تخضع جميع عمليات استئجار السيارات من “أورا برايم” للشروط والأحكام التالية لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة والشفافية:

• متطلبات الاستئجار: يجب ألا يقل عمر المستأجر عن 25 عاماً للسيارات الفارهة والرياضية. يتطلب من المقيمين في دولة الإمارات تقديم رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول، بينما يُطلب من الزوار تقديم رخصة قيادة دولية معتمدة مع جواز السفر وتأشيرة الدخول.

• الوديعة الأمنية: يتم حجز مبلغ تأمين (وديعة) عبر البطاقة الائتمانية قبل استلام السيارة. يتم فك الحجز عن هذا المبلغ خلال 14 إلى 21 يوم عمل بعد إرجاع السيارة، وذلك لضمان تغطية أي مخالفات مرورية متأخرة أو رسوم بوابات التعرفة.

• التعرفة المرورية (سالك) والمخالفات: يتحمل المستأجر كامل المسؤولية عن رسوم بوابات “سالك”، رسوم المواقف، وأي مخالفات مرورية تُسجل خلال فترة الاستئجار، وسيتم خصمها مباشرة من الوديعة الأمنية مع إضافة رسوم إدارية رمزية.

• الحد المسموح للمسافات والوقود: يُسمح بمسافة كيلومترات يومية محددة (تختلف حسب فئة السيارة، وتُذكر في العقد). يُحتسب أي تجاوز لهذه المسافة بتكلفة إضافية للكيلومتر الواحد. كما يجب إرجاع السيارة بنفس مستوى الوقود الذي استُلمت به لتجنب رسوم التعبئة الإضافية.